Cambios y devoluciones en tiendas:
- Cumplidos 20 días desde la recepción del producto, no se podrán realizar cambios si las razones son atribuibles a gustos o apreciaciones por parte del cliente.
- En el caso de la devolución, el cliente contará con 10 días luego de recibido su producto para solicitar el íntegro reembolso de su dinero. 
- Debe acercarse a las siguientes tiendas:
  • Mall Plaza los dominicos - Zoo york
  • Mall Plaza Vespucio - Zoo york
  • Mall Florida Center - Zoo york
  • Mall Plaza Oeste - Zoo York
- En caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea apto para el uso que se encontraba destinado, se contará con 3 meses desde la recepción del pedido.
- Recuerda que los productos no pueden haber sido usados y deben estar con sus etiquetas originales, en el mismo estado que fue enviado. 
- Adjuntar boleta de compra dentro del pedido a cambiar y/o devolver.
Cambios y devoluciones online:
- Cumplidos 20 días desde la recepción del producto, no se podrán realizar cambios o devoluciones si las razones son atribuibles a gustos o apreciaciones por parte del cliente.
- En el caso de la devolución, el cliente contará con 10 días luego de recibido su producto para solicitar el íntegro reembolso de su dinero. 
- El valor del cambio no tiene costo con un tope máximo de 1 cambios, debe solicitarlo  al correo contacto@zooyork.cl con el motivo de la solicitud.
- En caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea apto para el uso que se encontraba destinado, se contará con 3 meses desde la recepción del pedido para solicitar cambio de producto o el íntegro reembolso de su dinero al correo contacto@zooyork.cl
- Recuerda que los productos no pueden haber sido usados y deben estar con sus etiquetas originales, en el mismo estado que fue enviado. 
- Adjuntar boleta de compra dentro del pedido a cambiar y/o devolver.
* Zoo York contará con un máximo de 10 días hábiles para ponerse en contacto con el cliente. Resolver su solicitud y coordinar el cambio o devolución de su pedido queda sujeto a las condiciones impuestas anteriormente. 
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