E-GIFT CARD ZOO YORK

Las Gift Cards son tarjetas virtuales de regalo que puedes comprar en cualquiera de nuestros sitios, que son enviadas mediante correo electrónico al destinatario y que solo pueden ser utilizadas en el canal online (excluye tiendas físicas).

¿CÓMO COMPRAR UNA GIFT CARD?

• Para comprar una GC, debes: ingresar a la categoría Gift Cards, seleccionar el monto que más te acomode y completar los campos con: destinatario, remitente y el mensaje que quieres enviar al destinatario de la Gift Card.
  
  

• Agrégala a tu carrito y págala como si estuvieses comprando cualquier otro producto. * no se puede comprar ropa + gift cards.
  
  

• Recibirás un correo electrónico con el comprobante de compra + copia del correo destinatario, y el destinatario recibirá un correo con el mensaje personalizado y los detalles para el uso de su GC.

CONOCE NUESTRAS OPCIONES DE GIFT CARD

¿CÓMO PUEDO ADQUIRIR UNA GIFT CARD ONLINE?

Sólo debes ingresar a nuestro sitio, elegir la Gift Card que quieras comprar ($15.000, $30.000, $50.000, $70.000, $100.000 o $150.000),
agregarla al carrito y comprarla utilizando el medio de pago que más te acomode.

¿QUÉ MEDIO DE PAGO PUEDO UTILIZAR PARA COMPRAR MI GIFT CARD?

Puedes pagar con sistema Webpay de Transbank o Mercado Pago (ambas crédito o débito).

¿QUÉ TIPO DE DOCUMENTO SE RECIBE AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA DE GIFT CARD ONLINE?

Al momento de comprar una Gift Card Online, el comprador recibirá en su correo electrónico un Comprobante de Compra y el correo con la Gift Card virtual (copia del que le llega al destinatario como respaldo). A su vez, el destinatario,  recibirá un correo con la Gift Card virtual y el mensaje enviado.

¿PUEDO PROGRAMAR EL ENVÍO DE LA GIFT CARD AL DESTINATARIO?

Si deseas enviar la GC en una fecha específica, te recomendamos comprarla con tu correo como remitente y destinatario, y así podrás re-enviarla cuando gustes.

No se pueden programar las fechas de llegada de la Gift Card a la persona que se le está regalando ya que el correo se gatilla al momento de la compra.

¿DÓNDE Y CÓMO PUEDO USAR UNA GIFT CARD ONLINE?

Solo podrás usar tus Gift Cards en nuestra tienda online www.zooyork.cl. 

Para utilizarla solo debes agregar los productos que quieras comprar en tu carrito y luego en el recuadro “Gift Cards”, ingresar el código enviado a tu correo.

¿PUEDO HACER VARIAS COMPRAS CON UNA MISMA GIFT CARD?

Si, el saldo de tu Gift Card es acumulable y vence en 1 año.

¿PUEDO ACUMULAR VARIAS GIFT CARD Y USARLAS TODAS AL MISMO TIEMPO?

No, únicamente podrás usar una gift card a la vez.

¿QUÉ VIGENCIA TIENE UNA GIFT CARD?

Una vez comprada, la Gift Card tendrá una validez de 1 año (365 días) y podrás revisar su estado y saldo en nuestro sitio: Mi Cuenta -> Gift Card.

¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UNA GIFT CARD?

No se aceptan cancelaciones ni devoluciones de Gift Cards.